POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT.
RETOURS
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Notre politique dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne
pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.
Pour pouvoir retourner votre article, il doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il
doit aussi être dans son emballage d'origine.
Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.
* Pour tout article retourné plus de 30 jours après sa livraison, il n’y a pas de
remboursement.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer
que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre
remboursement est approuvé ou refusé.
S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de
paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.
Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage
officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un
délai de traitement.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre
remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : hightechsvp@gmail.com
Articles soldés ou en promotion (le cas échéant)
Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou
en promotion ne le sont pas.
Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez
remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à hightechsvp@gmail.com et
envoyez votre article à : 46 rue de coudray, 27240 Sylvains-Les-Moulins. FRANCE.
Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau au moment de l'achat et s'il vous a été expédié
directement, vous recevrez un crédit cadeau d'une valeur équivalente à celle de l'article
retourné. Une fois l'article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par voie postale.
Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat, ou si la personne à
l'origine du cadeau s'est fait envoyer la commande dans le but de vous la remettre plus tard,
c'est à elle que nous adresserons le remboursement et elle saura donc que vous avez retourné
son cadeau.Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : 46 du
coudray, 27240 Sylvains-Les-Moulins. FRANCE
Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas
remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera
déduit.
Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 500 €, nous vous recommandons
d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne
garantissons pas que nous recevons l'article retourné.
